Carsharing - SATICAR - system zarządzania carsharingiem
plen
Jesteś tu:
  • SATIcar – carsharing

Carsharing SATIcar – System do wypożyczalni samochodów

SATIcar to zintegrowany system informatyczny, umożliwiający odnalezienie pojazdu, jego zarezerwowanie i wypożyczenie za pomocą smartfona oraz pełne rozliczenie. Wypożyczać można pojazdy spalinowe, elektryczne lub skutery.

SATIcar umożliwia precyzyjne odwzorowanie polityki wypożyczeń i zwrotów pojazdów zgodnie z procedurami obowiązującymi w firmie klienta, z uwzględnieniem bezpieczeństwa pojazdów i elementów wyposażenia. Wdrożenie systemu SATIcar jest możliwe nawet w ciągu miesiąca.

Jak wspieramy Twój carsharing?

System SATIcar składa się z kilku współpracujących ze sobą modułów, które mają różne zadania i przeznaczenie.

Funkcjonalności systemu

Sprawne działanie usług carsharingowych jest możliwe dzięki intuicyjnej Aplikacji Mobilnej i Webowej.  Aplikacja jest przystępna dla użytkownika i łatwa w obsłudze, pomimo wielu funkcjonalności.

Funkcjonalności aplikacji mobilnej:

  • Powiadomienia o dostępności aut (w tym radar)
  • Różne metody wyszukiwania auta na mapie
  • Wytyczanie drogi i prowadzenie do zarezerwowanego pojazdu
  • Rezerwacje – wypożyczenie
  • Automatyczne otwarcie auta (GPS, kod QR)
  • Ankieta o stanie auta w momencie wypożyczenia
  • Wycena wynajmu i prezentacja bieżących kosztów
  • Zakończenie najmu / zamknięcie auta
  • Obciążenie rachunku wynajmującego
  • Wideo połączenia z Call Center

Funkcjonalności aplikacji webowej:

  • Rejestracja użytkownika
  • Aktualizacja danych
  • Zmiana haseł dostępu
  • Podgląd listy aktywowanych bonusów
  • Przeglądanie tras archiwalnych
  • Generowanie zestawienia poniesionych kosztów
  • Odszukiwanie i rezerwowanie pojazdu na mapie
  • Podgląd listy pojazdów

Panel Administracyjny jest narzędziem, które służy do samodzielnego zarządzania funkcjonalnościami systemu pozwalając równocześnie optymalizować wiele aspektów jego działania. Panel administracyjny SATIcar umożliwia m.in.:

  • Odwzorowanie w systemie własnej polityki wynajmu
  • Naliczanie opłat i fakturowanie
  • Cenniki z obsługą wielu miast
  • Monitorowanie dozwolonej strefy parkowania
  • Zarządzanie obsługą i serwisem pojazdów: od delegowania zadań sprzątania, ładowania i tankowania do relokacji aut
  • Powiadomienia on-line o nieprawidłowościach wypożyczeń
  • „Strefy ciepła”, tj. miejsca najczęstszych wypożyczeń i zwrotów
  • Integracja z systemem rozliczania klasycznej wypożyczalni pojazdów w krótkim i długim terminie
  • Zarządzanie pojazdami – serwisy, tankowania / ładowania, likwidacja szkód, ubezpieczenia, przeglądy techniczne, mandaty, opony
  • Rozliczenia przejechanych kilometrów, czas jazdy i postoju – obciążanie zarejestrowanej karty, wystawianie faktur, przyznawanie bonusów promocyjnych
  • Świadczenie usługi dla różnych miast i różnych modeli pojazdów
    ze zróżnicowaną stawką wynajmu w jednym systemie
  • Elastyczne kształtowanie czasu rezerwacji, które można wydłużać lub skracać w zależności od potrzeb
  • Kształtowanie czasu niezbędnego do uruchomienia auta
    i rozpoczęcia naliczania opłat
  • Zarządzanie cennikami (minutowe, dobowe, mieszane)
  • Generowanie raportów, zestawień i statystyk
  • Programy lojalnościowe, przyznawanie bonusów i rabatów
  • Kontrola aktualnego stanu rezerwacji i wypożyczeń (w formie grafik, tabel)

Platforma Zarządzania pozwala wielostronnie i efektywnie wykorzystywać możliwości systemu. Kluczową rolę odgrywa szybkość i jakość przesyłania danych, która umożliwia maksymalne wykorzystanie jego predyspozycji. SATIcar pozwala m.in. na:

  • Lokalizowanie pojazdów na mapach cyfrowych, monitorowanie
    i raportowanie przebytych tras oraz śledzenie parametrów eksploatacyjnych w czasie rzeczywistym
  • Alerty o sytuacjach niepożądanych: nieautoryzowane otwarcie drzwi, wyjazd poza strefę dozwoloną, niebezpieczna jazda, niski stan naładowania akumulatora
  • Rysowanie na mapie stref z podziałem na obszary, w których kończenie wynajmu jest dozwolone lub zabronione oraz parkingów specjalnych
  • „Strefa ciepła” – obrazuje miejsca rozpoczęcia i zakończenia jazdy, umożliwiając analizę miejsc najczęstszych wynajmów
  • Kontrola paliwa – porównanie danych z kart flotowych z zatankowanym paliwem
  • Wykrywanie nadużyć związanych z tankowaniem prywatnych aut za pomocą kart paliwowych udostępnionych w wynajmowanych pojazdach
  • Awaryjne blokowanie / odblokowanie centralnego zamka w samochodzie oraz blokowanie / odblokowanie zapłonu

Urządzenia i akcesoria zaprojektowane są z myślą o łatwej i szybkiej instalacji w pojeździe spalinowym, hybrydowym i elektrycznym. Nowoczesne nadajniki firmy Pulson, dedykowane do carsharingu lub flot pojazdów pulowych, pozwalają na sterowanie pojazdem z wykorzystaniem satelitarnych systemów komunikacji. Dają możliwość dostosowania systemu do nowych modeli samochodów. Za pomocą sygnału GMS/GPRS urządzenie przekazuje informacje o położeniu i stanie pojazdu oraz komunikaty z dwóch złącz magistrali CAN. Magistrala CAN steruje centralnym zamkiem pojazdu – analogowo lub przez automatycznego pilota z systemem keyless. System sprawdza, czy klient pozostawił w samochodzie dowód rejestracyjny pojazdu, kartę paliwową i kluczyki (o ile są wymagane). Lokalizator umożliwia także otwieranie pojazdu za pomocą bluetooth na potrzeby serwisowe.

Moduł obsługi zaplecza technicznego tzw. Backoffice zawiera szereg zaawansowanych funkcjonalności m. in.

  • Moduł weryfikacji danych klienta
  • Weryfikację kart płatniczych przez 3D Secure bez przechowywania ich numerów
  • Weryfikację danych adresowych klienta przez Blue Media (opcja)
  • Weryfikację fotografii dokumentów bez ich przechowywania
  • Automatyczne obciążanie klienta płatnościami
  • Automatyczne fakturowanie
  • Rozliczanie wyciągów bankowych
  • Prowadzenie rachunków i windykacja należności
  • Integrację z systemem finansowo-księgowym
  • Zarządzanie alertami i zdarzeniami
  • Bieżący dostęp do stanu technicznego pojazdów
  • Zarządzanie uszkodzeniami pojazdów
  • Dokumentacja zdjęciowa itp.
  • Budowanie i zarządzanie cennikami najmu
  • Ceny minutowe za jazdę, postój i czas
  • Zarządzanie promocjami i bonusami
  • Zawsze aktualny stan wypożyczeń i przejazdów
  • Aktualny kalendarz, historia oraz rezerwacje
  • Raporty rentowności najmu (koszty i przychody)
  • Wykorzystanie i potencjał utylizacji pojazdów
  • Raporty flotowe regulowane przepisami
  • Zestawienie administracyjne i kosztowe
  • Raporty eksploatacyjne (przebiegi, paliwo)
  • Kompletne narzędzie do administracji floty
  • Nadzór nad eksploatacją i kosztami
  • Pojazdy, polisy, szkody, mandaty, opony itp.
  • Pilnowanie terminów, alerty i przypomnienia
  • Zarządzanie dokumentacją flotową i CRM

SATIcar to gotowy system informatyczny do wdrożenia od zaraz. Architektura systemu pozwala szybkie dostosowanie do wymogów klienta, w tym także do personalizacji związanej z zastosowaniem identyfikacji wizualnej firmy.
Zobacz więcej